Valentin Bolboacă despre experiența sa în marketingul digital
Valentin Bolboacă, fondatorul agenției de marketing digital Klain, a acumulat 18 ani de experiență într-o industrie în continuă schimbare. Își amintește că a descoperit potențialul mediului online între 2005 și 2006, în căutarea de soluții pentru a atrage clienți în afacerea începută de părinții săi. În 2007, a decis să transforme cunoștințele dobândite în marketing digital într-o direcție pe termen lung, lansând un proiect dedicat industriei hoteliere din Cluj. Această inițiativă a generat cereri din partea altor antreprenori pentru a-i ajuta cu vizibilitatea online, punând astfel bazele agenției Klain.
Învățături din carieră
Bolboacă subliniază că prima lecție importantă a fost că marketingul trebuie să fie ghidat de viziunea antreprenorului. De asemenea, a învățat că nimic nu rămâne valabil pe termen lung în online și că marketingul eficient este întotdeauna rezultatul unei echipe care împărtășește valori comune. El consideră că maturitatea unei agenții de marketing se reflectă în claritate, asumare și echilibru între diversele aspecte ale procesului creativ.
Evoluția agenției Klain
Agenția a evoluat de la un model de companie de produs la o echipă multidisciplinară, cu o direcție strategică bine definită. Bolboacă menționează că un moment de cotitură a fost în 2010, când actualizările Google au afectat proiectele interne, ceea ce a dus la o concentrare mai mare pe diversificare și pe servicii complementare. Crizele economice și pandemia au fost, paradoxal, ocazii de a demonstra valoarea marketingului.
Impactul pandemiei și stabilitatea agenției
Pandemia a evidențiat importanța relațiilor umane în afaceri și a schimbat modul de lucru, eficientizând procesele și deschizând oportunități de colaborare. Bolboacă definește stabilitatea pentru o agenție ca fiind capacitatea de a rămâne fidel viziunii, chiar și în fața schimbărilor de piață.
Evoluția pieței de marketing din România
Industria de marketing din România a crescut semnificativ, având specialiști mai bine pregătiți și o înțelegere mai matură a rolului marketingului în afaceri. Bolboacă consideră că este necesară o specializare mai mare și mai multe agenții care își definesc clar domeniile de expertiză.
Clientul ideal și parteneriatele
Clientul ideal pentru Klain este unul matur, cu obiective clare și care își asumă un parteneriat pe termen lung. Bolboacă observă că tensiunile între antreprenor și marketer apar adesea din lipsa alinierii viziunii. Parteneriatele strategice se formează atunci când agenția are curajul să refuze direcții inadecvate pentru client.
Viitorul agenției și al marketingului
Klain își propune să se concentreze pe tehnologii emergente, cum ar fi AI și personalizarea, pentru a răspunde mai bine nevoilor individuale ale clienților. Bolboacă afirmă că, deși tehnologia va face marketingul mai eficient, rolul uman va rămâne esențial în interpretarea datelor și în stabilirea strategiilor.
Concluzie
Experiența acumulată de Valentin Bolboacă în marketingul digital subliniază importanța sinergiei între viziunea antreprenorului și echipa de marketing, evidențiind astfel cum parteneriatele solide și strategia adaptată la nevoile clienților pot conduce la succes în industrie.
