Introducere
O nouă opțiune pentru consumatorii din Marea Britanie a apărut odată cu lansarea acestui bancher fără sucursale, denumit Thisbank, care a fost creat pe baza restructurării JN Bank.
Cresterea rapidă a Thisbank
În ultimul an, Thisbank a crescut de 12 ori în ceea ce privește activele gestionate și își propune să depășească un bilanț de un miliard de lire sterline, după ce a atins profitabilitatea în mai puțin de un an. Banca a fost creată prin revitalizarea filialei din Marea Britanie a JN Bank, care înregistra pierderi, sub o nouă conducere și proprietate, susținută de investiții din Marea Britanie și SUA.
Conducerea și strategia băncii
CEO-ul Thisbank, Chris Waring, are o experiență vastă în domeniul bancar, având antecedente la Lloyds și Barclays, și a dezvoltat Honeycomb Finance, care a fost vândută ulterior. El afirmă: “Am construit o bancă profitabilă și în creștere rapidă în mai puțin de un an. Strategia noastră este clară: oferim rate de economii axate pe client, investim în active specializate unde alții nu pot concura și nu pierdem niciodată din vedere că banca este despre oameni, nu doar despre cifre.”
Produse și oferte
Thisbank oferă o rată de dobândă de 3,76% pentru conturile de economii cu acces facil, iar pentru produsele cu termen fix între unu și cinci ani, rata anuală este de 3,99%. Banca intenționează să ofere și alte produse, inclusiv ISAs, în viitor. De asemenea, a încheiat parteneriate cu peste 100 de retaileri, având peste 45.000 de clienți în retail.
Accesibilitate și abordare umană
Thisbank funcționează fără sucursale fizice, oferind acces la servicii prin canale online, mobile și telefonice. Totuși, banca promite o abordare umană în interacțiunile cu clienții. Declan Halton-Woodward, directorul de transformare, subliniază: “Thisbank este construit în jurul oamenilor. Este important ca clienții noștri să poată vorbi întotdeauna cu cineva din echipa noastră. Deși suntem orientați spre tehnologie, abordarea noastră va fi întotdeauna centrată pe client.”
Concluzie
Lansarea Thisbank reprezintă o inovație în sectorul bancar din Marea Britanie, oferind opțiuni atractive pentru economii și punând accent pe interacțiunile umane, ceea ce ar putea schimba modul în care consumatorii își gestionează economiile.
