Introducerea serviciului de contractare online
Termoenergetica a lansat o nouă opțiune de contractare online pentru clienții săi, facilitând astfel accesul rapid și eficient la operațiunile contractuale prin mijloace electronice. Această inițiativă le permite clienților CMTEB să încheie sau să actualizeze contractele de furnizare a energiei termice exclusiv online, fără a fi necesară deplasarea la sediile companiei.
Avantajele contractării online
Serviciul de contractare online are ca scop creșterea utilizării serviciilor electronice, îmbunătățirea comunicării dintre companie și utilizatori, scurtarea timpilor de procesare a documentelor și reducerea fluxului de persoane la sediile companiei.
Accesibilitate și utilizare
Contractarea online este disponibilă cu sau fără autentificare în contul de client, în funcție de preferințele utilizatorului. Această opțiune poate fi accesată de reprezentanții legali ai asociațiilor de proprietari, proprietarii de imobile și utilizatorii noncasnici, precum PFA-uri, SRL-uri, unități de învățământ, unități sanitare, cabinete de avocatură, birouri notariale, partide politice și unități militare.
Funcționalități pentru clienți
Clienții care doresc să încheie un contract de furnizare a energiei termice pot accesa platforma de contractare online disponibilă pe site-ul oficial al companiei. Cei care au deja un contract activ pot solicita online crearea contului, schimbarea reprezentantului legal, modificarea destinației facturii, inventarierea corpurilor de încălzire sau actualizarea oricărui element contractual.
Concluzie
Lansarea opțiunii de contractare online de către Termoenergetica reprezintă un pas important în modernizarea serviciilor oferite clienților, facilitând accesul la informații și operativitate în gestionarea contractelor de furnizare a energiei termice.
