Investigația Comisiei Europene asupra Shein
Comisia Europeană (CE) a inițiat o investigație asupra Shein, axată pe mai multe domenii esențiale pentru protecția consumatorilor și respectarea legislației europene. Ancheta vizează în special sistemele implementate de Shein pentru a preveni vânzarea de produse ilegale în Uniunea Europeană, inclusiv materiale care ar putea conține abuzuri sexuale asupra copiilor.
Aspecte legate de dependența consumatorilor
Un alt domeniu de analiză se referă la riscurile asociate cu designul serviciului, care ar putea crea dependență. CE va evalua modul în care Shein recompensează consumatorii pentru implicare și ce măsuri sunt luate pentru a atenua aceste riscuri, având în vedere impactul potențial asupra bunăstării utilizatorilor.
Transparența sistemelor de recomandare
Investigația va include, de asemenea, o evaluare a transparenței sistemelor de recomandare utilizate de Shein. Conform Regulamentului privind serviciile digitale, Shein trebuie să dezvăluie parametrii principali ai sistemelor sale de recomandare și să ofere utilizatorilor opțiuni accesibile care nu se bazează pe crearea de profiluri.
Solicitări de informații și cooperarea cu autoritățile
Decizia CE a fost precedată de analize preliminare ale rapoartelor de evaluare a riscurilor furnizate de Shein și de răspunsurile la solicitările de informații adresate companiei. CE a trimis Shein trei solicitări de informații la 28 iunie 2024, 6 februarie 2025 și 26 noiembrie 2025, privind conformitatea acesteia cu Regulamentul privind serviciile digitale.
Colaborarea cu autoritățile naționale
Comisia Națională a Mediilor, coordonatorul serviciilor digitale pentru Irlanda, va participa la anchetă, având rolul de coordonator național al serviciilor digitale în țara de stabilire a Shein în UE. Comisia va continua să colecteze probe, solicitând informații suplimentare și desfășurând acțiuni de monitorizare.
Posibile măsuri viitoare
Deschiderea procedurilor oficiale permite CE să ia măsuri suplimentare pentru asigurarea respectării legislației, inclusiv măsuri provizorii sau decizii de neconformitate. Regulamentul privind serviciile digitale nu impune un termen legal pentru finalizarea investigației, durata acesteia depinzând de complexitatea cazului și de cooperarea Shein.
Concluzie
Investigația Comisiei Europene asupra Shein reflectă preocupările crescânde legate de protecția consumatorilor și siguranța online, având potențialul de a influența semnificativ modul în care compania își desfășoară activitatea în Uniunea Europeană.
