Introducere
Scottish Widows, companie de asigurări, pensii și investiții deținută de Lloyds Bank, a început un pilot de șase luni pentru a explora utilizarea inteligenței artificiale (IA) în funcțiile sale de marketing și conformitate.
Colaborarea cu Adclear
Compania colaborează cu motorul de revizuire a promovărilor financiare Adclear pentru a analiza conținutul său scris, bazat pe imagini și video. Platforma alimentată de IA ajută marketerii să se asigure că materialele sunt conforme cu toate reglementările relevante ale FCA, oferind, în același timp, o trasabilitate detaliată pentru echipele de conformitate.
Beneficiile tehnologiei IA
Adclear afirmă că tehnologia sa poate analiza rapid conținutul, evaluându-l în raport cu reglementările aplicabile și semnalând orice probleme de conformitate care necesită atenție, reducând timpul de revizuire cu 88%. Scottish Widows intenționează să folosească această tehnologie pentru a permite echipelor de marketing să se concentreze pe livrarea de campanii eficiente, fără a crea sarcini suplimentare pentru colegii din conformitate.
Declarații oficiale
Maria Herrero-Bullich, directorul de marketing și digital al Scottish Widows, a declarat: „Această nouă tehnologie de IA va sprijini eforturile noastre de a acționa rapid și de a oferi comunicații clare și relevante clienților noștri, asigurându-ne că au acces la toate produsele și serviciile pe care le oferim.”
Implicarea în testarea live a IA
Scottish Widows este printre numeroasele firme financiare menționate recent de Autoritatea de Conduită Financiară (FCA) pentru testarea live a noilor aplicații de IA. Inițiativa le va oferi firmelor participante suport personalizat din partea echipei de reglementare a FCA și a partenerului tehnic Advai pentru dezvoltarea, evaluarea și implementarea unui IA sigur și responsabil.
Perspectivele viitoare
Doni Hoti, CEO și co-fondator al Adclear, a adăugat că echipa de marketing și comunicații a Lloyds Banking Group va urmări îndeaproape acest pilot pentru a analiza adoptarea sa în campaniile sale financiare. „Pentru marketerii moderni, viteza și iterația sunt esențiale. Dar optimizarea pentru viteză poate veni uneori cu costul conformității, siguranței și acurateței, ceea ce în domeniul financiar nu este o opțiune,” a spus el.
Concluzie
Inițiativa Scottish Widows de a integra inteligența artificială în procesul de marketing și conformitate subliniază angajamentul sectorului financiar față de inovație și siguranță, având potențialul de a transforma modul în care sunt gestionate campaniile de marketing în conformitate cu reglementările.
