Schimbări în legislația protecției consumatorilor
Guvernul român intenționează să actualizeze legislația privind protecția consumatorilor pentru a respecta directivele europene, conform unui proiect de ordonanță de urgență aflat pe agenda ședinței de Guvern. Aceste noi reglementări sunt axate pe contractele pentru servicii financiare încheiate la distanță, având ca obiectiv creșterea transparenței și protecția consumatorilor.
Informații mai clare pentru consumatori
Proiectul prevede ca consumatorii să primească informații mai clare și ușor de înțeles înainte de a semna contractele. Comercianții vor fi obligați să prezinte informațiile într-un mod lizibil, eliminând practicile care complică înțelegerea acestora, cum ar fi descrierile excesive, imprimarea cu caractere mici și utilizarea excesivă a hyperlinkurilor.
Drepturile consumatorilor
Consumatorii vor păstra dreptul de a se retrage din contracte fără penalități și fără a fi obligați să ofere un motiv. În cazul în care acest drept nu se aplică, comerciantul va trebui să informeze clar consumatorul înainte de a începe executarea serviciului solicitat.
Modificările legislative și transpunerea directivelor europene
Ordonanța Guvernului nr. 85/2004 va fi abrogată începând cu 19 iunie, iar OUG nr. 34/2014 va fi modificată pentru a include contractele de servicii financiare la distanță, conform Directivei (UE) 2023/2673. Noile reglementări vor contribui la combaterea practicilor comerciale neloiale și la creșterea nivelului de protecție a consumatorilor.
Restricții privind inducerea în eroare
Proiectul interzice inducerea în eroare a consumatorilor în legătură cu caracteristicile de mediu sau sociale ale produselor, inclusiv aspecte de durabilitate, reparabilitate sau reciclare.
Concluzie
Aceste modificări legislative vor asigura o protecție mai robustă pentru consumatori și vor facilita o informare mai bună, contribuind la un mediu comercial mai transparent și echitabil.
