Romgaz intră pe piața de furnizare de gaze
Producătorul național de gaze Romgaz își pregătește intrarea pe piața de furnizare de gaze direct către clienții casnici, inspirându-se din modelul Hidroelectrica pe piața de energie electrică. Compania lucrează la finalizarea unei platforme dedicate clienților și la implementarea plăților online.
Dezvoltarea platformei pentru clienți
Gabriela Trânbițaș, CFO al Romgaz, a anunțat că în prezent se dezvoltă o platformă care va facilita relația cu clienții pe noua piață. Aceasta va include și plăți online, în urma discuțiilor cu băncile și procesatorii de plăți. Spre deosebire de Hidroelectrica, care nu a permis inițial plata facturilor în aplicația proprie, Romgaz își propune să evite astfel de probleme.
Estimările privind livrările de gaze
Trânbițaș a estimat că sistemul ERP va fi funcțional până la sfârșitul acestui an. Totuși, livrările de gaze către clienți vor putea începe abia în aprilie anul viitor, odată ce vor fi implementate toate măsurile necesare.
Experiența anterioară a Romgaz
Romgaz a mai furnizat gaze pentru clienți casnici, însă numărul acestora a fost limitat, fiind desemnată anterior furnizor de ultimă instanță. Compania se pregătește să evite dificultățile întâmpinate de Hidroelectrica, care a avut probleme cu sistemul de facturare din cauza cererii foarte mari de la clienții migrați de la alți furnizori.
Concluzie
Intrarea Romgaz pe piața de furnizare de gaze pentru clienți casnici ar putea transforma peisajul energetic, oferind alternative competitive și îmbunătățind experiența utilizatorilor printr-o platformă dedicată și plăți online eficiente.
