Revoluția plăților digitale în România
Piața plăților digitale din România este estimată să atingă 90,7 miliarde de dolari până în 2029, cu o rată anuală de creștere de 24%. Această expansiune semnificativă contrazice realitatea actuală, unde 60-65% din comenzile online sunt plătite la livrare, evidențiind o societate încă profund legată de numerar.
Transformarea peisajului financiar
În 2025, România va traversa un moment crucial, cu tehnologia, reglementările și schimbarea mentalității convergând pentru a schimba radical plățile și comerțul electronic. Chiar dacă aproape un sfert din populație nu are cont bancar, rata de incluziune financiară a crescut la 71% în 2024, iar penetrarea conturilor bancare este estimată la 78% în 2025. Românii preferă cardurile de debit (70%) în detrimentul celor de credit (25%), iar numărul de carduri active a ajuns la 22,4 milioane.
Inovații în plățile digitale
Motorul acestei transformări este RoPay, un sistem de plată mobilă instant dezvoltat de Transfond, care permite plăți rapide prin scanarea codurilor QR, utilizarea NFC-ului sau a numărului de telefon ca proxy pentru IBAN. RoPay este deja adoptat de majoritatea băncilor din țară. Totodată, băncile digitale își sporesc prezența, cu Revolut raportând un miliard de tranzacții din România în 2024 și Salt Bank, prima neobancă românească, atrăgând peste 80.000 de utilizatori în doar 3 săptămâni de la lansare.
Creșterea comerțului electronic
Piața comerțului electronic din România a atins 11,5 miliarde de euro în 2024, reprezentând 3,42% din PIB, și se situează pe locul 3 în Europa Centrală și de Est, după Polonia și Cehia. Totuși, doar 13,9% din companiile românești generează cel puțin 1% din veniturile online, sugerând un potențial semnificativ neexploatat. Piața este dominată de jucători locali precum eMAG, Altex și Dedeman, dar și de platforme internaționale precum Temu și Shein, care au avut un impact considerabil, cu achiziții românești estimate la 600 de milioane de euro.
Provocări și perspective
Deși preferințele pentru plățile online se diversifică, cu portofele digitale precum Apple Pay și Google Pay utilizate pentru 10% din tranzacții și soluții BNPL (Buy Now, Pay Later) în creștere cu peste 100%, mentalitatea rămâne o barieră semnificativă. Doar 35% dintre români aleg să plătească online, iar rata de returnare pentru plățile la livrare este de 11%, comparativ cu 4-5% pentru plățile online.
Reglementări și impactul acestora
Două reglementări importante urmează să influențeze această situație: Legea 406/2023, care obligă comercianții să ofere opțiuni de plată electronică, și Regulamentul General pentru Siguranța Produselor (GPSR) al UE, care impune standarde stricte pentru produsele vândute online. Aderarea României la Spațiul Schengen promite să îmbunătățească logistica internațională, asigurând livrări mai rapide și atrăgând noi investiții.
Digitalizarea plăților avansează rapid, iar comerțul electronic continuă să crească, alimentat de accesul extins la internet (94% din populație) și de creșterea bugetului mediu al cumpărătorului online. Totuși, înlăturarea completă a numerarului depinde de educație, de curajul comercianților mici de a adopta plățile online și de implementarea eficientă a noilor reglementări.
Concluzie
Revoluția plăților digitale în România deschide noi oportunități de creștere economică, dar succesul acesteia va depinde de adaptarea mentalităților și a infrastructurii comerciale.
