Impactul inteligenței artificiale asupra profitabilității băncilor
Un raport de la McKinsey subliniază că băncile ar putea pierde până la 170 de miliarde de dolari din cauza neadaptării la utilizarea în creștere a inteligenței artificiale (IA) de către consumatori. Aceasta este o consecință a modului în care clienții își optimizează finanțele prin intermediul IA, inclusiv prin utilizarea boturilor autonome.
Riscurile pentru conturile cu dobândă mică
McKinsey estimează că 23 de trilioane de dolari din cei 70 de trilioane de dolari din sectorul bancar de consum sunt depozitați în conturi cu dobândă zero. Fără o adaptare a ofertei, băncile s-ar putea confrunta cu o pierdere de 9% din profit, ceea ce ar putea determina returnările medii ale acestora să scadă sub costul capitalului.
Efectele economisirii și competiția pe piață
Utilizarea inteligenței artificiale ar putea conduce inițial la economii de 15% până la 20% din costurile operaționale. Totuși, aceste beneficii sunt susceptibile de a eroda în timp din cauza creșterii concurenței în sector.
Concluzie
Adoptarea rapidă a inteligenței artificiale de către consumatori impune băncilor să se adapteze pentru a evita pierderi semnificative, ceea ce subliniază importanța inovării în sectorul financiar.
