Reducerea locurilor de muncă în sectorul bancar european
Băncile din Europa angajează în prezent aproximativ 2,12 milioane de persoane. O reducere de 10%, conform prognozelor Morgan Stanley, ar însemna aproximativ 212.000 de locuri de muncă pierdute.
Impactul digitalizării și al inteligenței artificiale
Financial Times raportează că instituțiile financiare urmăresc beneficiile promise de inteligența artificială (IA), închid sucursale și își mută operațiunile online prin transformare digitală, ceea ce pune în pericol locurile de muncă din sectorul bancar european.
Analiza Morgan Stanley a 35 de bănci sugerează că reducerile vor veni cel mai probabil din diviziile de ‘servicii centrale’, cum ar fi rolurile de back-office și middle-office, precum și din pozițiile de management al riscurilor și conformitate.
Provocările băncilor europene
În timp ce creditorii europeni se străduiesc să îndeplinească cerințele investitorilor, să reducă costurile și să îmbunătățească rentabilitatea, cercetarea Morgan Stanley constată că băncile atribuie până la 30% din câștigurile de eficiență IA și digitalizării. IA este adesea menționată ca un motiv pentru restructurarea operațiunilor și ca o oportunitate de îmbunătățire a raportului costuri-venituri.
Prognoza Morgan Stanley evidențiază că o digitalizare mai mare și adoptarea IA vor transforma ecosistemul bancar european în următorii patru ani, în special în rândul creditorilor orientați către consumatori și în țări precum Franța și Germania, unde raportul costuri-venituri este ridicat.
Reacții și previziuni
Sentimentul de teamă față de pierderile de locuri de muncă cauzate de expansiunea adopției IA este susținut de guvernatorul Băncii Angliei, Andrew Bailey, care a afirmat recent că IA va dezloca oameni din locuri de muncă, dar nu va cauza șomaj în masă. Bloomberg Intelligence a prezis, de asemenea, că, în ianuarie 2025, băncile globale ar putea reduce până la 200.000 de locuri de muncă în următorii trei până la cinci ani.
Impactul asupra stabilității operaționale
Punctul de accelerare în direcția eficienței bazate pe IA lasă băncile europene confruntate cu o alegere clară: să satisfacă cerințele investitorilor pentru costuri mai mici sau să se confrunte cu impactul social al reducerilor masive de personal. Pe măsură ce rolurile de back-office și middle-office sunt supuse presiunii, industria trebuie să decidă dacă poate moderniza la ritmul dorit fără a provoca îngrijorări mai profunde legate de stabilitatea forței de muncă.
În același timp, amploarea pierderilor de locuri de muncă prognozate ridică întrebări despre reziliența operațională. Reducerea prea profundă a funcțiilor de risc, conformitate și suport ar putea expune băncile la noi vulnerabilități tocmai când transformarea digitală se intensifică.
Concluzie
Provocarea actuală este dacă creditorii europeni pot urmări eficiența bazată pe IA, menținând în același timp expertiza și încrederea care stau la baza sectorului bancar.
