Inițiativa JPMorgan Chase pentru prevenirea fraudelor
JPMorgan Chase lansează cea mai amplă inițiativă de prevenire a fraudelor și înșelătoriilor din istoria băncii. Aceasta include educație pentru consumatori, prevenire, conștientizare și investiții continue în tehnologie pentru reducerea atacurilor de tip fraudulos.
Ateliere educaționale în cadrul Săptămânii Internaționale de Conștientizare a Fraudelor
În săptămâna din 17 noiembrie, pentru a marca Săptămâna Internațională de Conștientizare a Fraudelor, Chase va organiza peste 20 de ateliere educaționale în întreaga țară, în colaborare cu autoritățile locale și alți parteneri. Aceste ateliere, care sunt gratuite și deschise publicului, au scopul de a educa oamenii în recunoașterea înșelătoriilor și de a le oferi cunoștințele și instrumentele necesare pentru a se proteja. Atelierele se vor desfășura în cele peste 5.000 de sucursale ale băncii din toate cele 48 de state inferioare ale SUA.
Instrumente și caracteristici de securitate oferite de Chase
Atelierele vor aborda instrumentele de prevenire a fraudelor și înșelătoriilor disponibile prin Chase, inclusiv alerte în aplicație pentru plăți suspecte, în special pentru tranzacții legate de rețelele sociale sau alte surse cu risc ridicat. De asemenea, Chase introduce o caracteristică de securitate suplimentară care permite clienților să desemneze un contact de încredere, care poate fi notificat cu privire la anumite tranzacții din contul clientului, ajutând la prevenirea fraudelor sau abuzurilor financiare.
Formarea unei echipe dedicate pentru intervenția în caz de înșelătorie
Banca a înființat o echipă dedicată intervenției în caz de înșelătorie, formată din psihologi comportamentali, investigatori și cercetători în prevenirea înșelătoriilor la nivel global. Membrii echipei sunt instruiți să ofere suport în momente stresante și să oprească înșelătoriile în timp real.
Investiții semnificative în tehnologie și rezultate
Chase a investit miliarde de dolari în tehnologii și strategii pentru a proteja conturile clienților, reușind să protejeze clienții de pierderi de 12 miliarde de dolari din încercările de fraudă și înșelătorie în anul precedent. Jennifer Roberts, CEO al Chase Consumer Banking, a declarat: “Protejarea clienților noștri de fraudă și înșelătorii necesită un front unit—băncile, companiile de tehnologie, platformele de social media și autoritățile de aplicare a legii au toate un rol de jucat.”
Concluzie
Inițiativa JPMorgan Chase subliniază importanța colaborării între diferite sectoare pentru a combate fraudele, având un impact semnificativ asupra securității financiare a consumatorilor și asupra comunităților afectate de aceste probleme.
