Modificări în facturile Hidroelectrica pentru consumatorii din decembrie 2025
Hidroelectrica a anunțat începutul procesului de emitere a facturilor pentru consumul din luna decembrie 2025. Soldul vizibil în aplicația iHidro se va modifica pe parcursul emiterii facturilor, chiar dacă acestea nu au fost încă primite prin e-mail sau corespondență. Este posibil ca procesul de transmitere să înregistreze întârzieri.
Proiect strategic de digitalizare
Compania va desfășura, între 1 ianuarie și 20 ianuarie 2026, un proiect strategic dedicat digitalizării și îmbunătățirii calității serviciilor pentru clienți. Acesta va include implementarea unui nou sistem informatic și migrarea bazelor de date. Noile sisteme vor permite o gestionare mai eficientă a relației cu clienții, procese de facturare mai rapide și o transparență crescută a informațiilor referitoare la solduri și plăți.
Activități suspendate temporar
În perioada menționată, Hidroelectrica va întrerupe temporar anumite activități, cum ar fi emiterea și corectarea facturilor, reconcilierea soldurilor și alocarea plăților. Plățile efectuate prin canale alternative, cum ar fi transferul bancar, vor fi reflectate în soldurile clienților după finalizarea migrației, respectiv începând cu 15 ianuarie 2026.
Performanțele financiare în 2025
În primele nouă luni ale anului 2025, Hidroelectrica a înregistrat un profit net de 2,3 miliarde de lei, în scădere cu 34% față de aceeași perioadă a anului precedent. Veniturile au fost de 6,7 miliarde de lei, marcând o scădere de 7%. Marja operațională a fost de 39%, iar marja netă de 35%, ambele în scădere cu 30% comparativ cu anul anterior. Volumul energiei vândute a scăzut cu 14%, atingând 10,1 TWh, pe fondul unei producții de energie electrică de 8,47 TWh, în scădere cu 23% față de 2024.
Contextul pieței energetice
Directorul companiei, Bogdan Badea, a declarat că 2025 va fi marcat de cel mai scăzut nivel de producție din istoria Hidroelectrica, estimând o producție totală de aproximativ 11 TWh. Compania a fost nevoită să cumpere din piață de două ori și jumătate mai multă energie pentru a-și onora contractele, având în vedere cererea crescută și prețurile atractive pentru clienți.
Concluzie
Modificările aduse de Hidroelectrica în procesul de emitere a facturilor și implementarea noilor sisteme informatice reflectă angajamentul companiei de a îmbunătăți serviciile pentru consumatori, în contextul unor provocări financiare semnificative și al unui mediu de piață competitiv.
