Prețul ca principal criteriu de selecție
Prețul rămâne cel mai important criteriu de selecție a produselor pentru 88% dintre români, urmat de costul transportului (26%) și recenziile altor clienți (22%). De asemenea, 14% dintre respondenți iau în considerare timpul de livrare și politica de retur.
Așteptările privind livrarea
Aproape 44% dintre români sunt dispuși să aștepte livrarea produselor achiziționate de Black Friday până la 7 zile. 10% pot aștepta și mai mult, dacă termenul de livrare este comunicat transparent, iar 9% nu consideră acest aspect important dacă reducerea este substanțială. Tinerii din generația Z sunt mai flexibili, 30% dintre ei fiind dispuși să aștepte mai mult de o săptămână, atâta timp cât termenul este comunicat clar. În schimb, 32% dintre respondenți consideră un termen de livrare acceptabil de cel mult 3 zile, iar aproape 15% ar plăti suplimentar pentru livrare rapidă.
Cheltuieli reduse în 2025
În 2025, românii se prezintă mai calculați și atenți la buget. Aproape 40% afirmă că vor cheltui mai puțin de Black Friday comparativ cu 2024, iar 37% intenționează să se încadreze în același buget ca anul trecut. Aproape 64% dintre români planifică să cheltuie sub 1.000 de lei, în timp ce doar 13% estimează un buget de peste 2.500 de lei.
Așteptări mai mari privind reducerile
Peste 85% dintre respondenți se așteaptă la reduceri reale, fără creșteri artificiale înainte de Black Friday, ceea ce reflectă o încredere fragilă în promoțiile actuale. 40% își doresc stocuri mai mari pentru produsele reduse, iar 35% caută oferte la articole de bază, nu doar la produse premium.
Comportamentul de consum în schimbare
Black Friday este perceput mai mult ca o oportunitate de a face achiziții utile decât ca un maraton al ofertelor. Aproape o treime (30,5%) sunt atrași de reducerile mari, 25,5% cumpără articole amânate din cauza prețului, 13% achiziționează produse necesare imediat, iar 10% cumpără cadouri de sărbători. Electronicele și electrocasnicele rămân cele mai populare, urmate de haine (27%), produse pentru casă și grădină (20%), cosmetice (17%) și cărți/jucării (15%).
Temeri legate de stocuri și livrare
Pentru 63,5% dintre români, temerea principală este că vor găsi reduceri mari, dar nu vor fi suficiente stocuri. Aproape 20% se tem că vor primi produse diferite de cele comandate, iar 11% consideră cel mai neplăcut scenariu ca livrarea să întârzie până după Crăciun.
Concluzie
Comportamentul de consum al românilor de Black Friday 2025 indică o maturizare a pieței, cu o atenție sporită la buget și un accent pe valoare reală, ceea ce va influența și strategiile comercianților în viitor.
