Creșterea comisioanelor la conturi și credite în 2026
Atenția se îndreaptă către băncile din România, care își regândesc strategiile în contextul anunțului că, în 2026, comisioanele la conturi și credite vor crește. Băncile adoptă modele de comisioane zero, condiționate de venituri recurente și programe de loialitate pentru clienții considerați „valoroși”.
Structura actuală a comisioanelor
În prezent, modelul dominant în piață este pachetul de cont curent, care include administrarea cardului și internet banking, fără comisioane separate. De exemplu, BCR oferă un comision standard de administrare de 15 lei/lună, dar comision zero dacă clientul încasează minimum 2.000 de lei lunar. Tinerii cu vârste între 18 și 22 de ani beneficiază de comision zero doar pentru o plată cu cardul pe lună, iar minorii sub 18 ani au costuri zero, fără condiții.
Pentru cardurile premium, comisioanele cresc: Gold are 30 de lei/lună (zero dacă venitul este de minimum 5.000 de lei) și Platinum 50 de lei/lună (zero dacă venitul este de minimum 10.000 de lei). În piață, cardurile standard au comisioane între 9 și 15 lei, iar cele premium între 30 și 60 de lei.
Condiții pentru comision zero
Unele bănci, cum ar fi Raiffeisen Bank, oferă comisioane zero, condiționate de îndeplinirea unor cerințe, cum ar fi o plată lunară cu cardul și un venit minim de 2.500 de lei. La Banca Transilvania, retragerile de numerar și transferurile sunt fără comision dacă se îndeplinesc criteriile de activitate sau venit, deși se menține un comision de încasare de 5 lei pentru fiecare sumă intrată în cont.
BRD și ING Bank oferă, de asemenea, pachete fără comisioane, dar sub condiția veniturilor regulate și a unui număr minim de tranzacții lunare. CEC Bank are condiții mai puțin extinse, iar UniCredit Bank oferă pachete care elimină comisionul de administrare și retragerile în lei, dacă sunt respectate condițiile de venit.
Programele de loialitate
BCR a adoptat o direcție strategică de fidelizare prin programe de loialitate, în care clienții sunt clasificați în funcție de venitul lunar și numărul de produse deținute. Pe măsură ce clienții avansează în niveluri, beneficiază de comisioane reduse sau zero, dobânzi superioare la depozite și condiții preferențiale la credite.
Deschiderea conturilor online și schimbările pe piață
Deschiderea conturilor online este în creștere, iar pentru conturile curente, mulți clienți preferă încă interacțiunea cu un consilier pentru discuții legate de buget, economisire, investiții sau credite. În 2025, BCR a raportat o creștere de 20% a deschiderilor online.
Piața bancară s-a schimbat semnificativ; clienții nu mai lucrează cu o singură bancă, iar competiția se extinde și pe segmentul de „secondary bank”. Băncile își atrag clienții cu pachete atractive și îi fidelizează prin beneficii pentru a crește ponderea produselor deținute.
Revolut și alternativele digitale
Revolut Bank oferă un model diferit, cu un plan Standard gratuit, dar cu limitări la retragerile de numerar și comisioane pentru transferurile internaționale non-SEPA. Băncile tradiționale continuă să se concentreze pe competiția clasică, în ciuda creșterii utilizării serviciilor digitale.
Consecințele nerespectării condițiilor
Dacă un client nu îndeplinește condițiile stabilite de banca sa, poate ajunge la un cost total anual între 150 și 300 de lei sau mai mult. Aceste costuri includ retragerile de numerar de la alte rețele și comisioanele pentru operațiuni care nu sunt incluse în pachet.
Creșterea comisioanelor, anunțată deja de unele bănci, face parte dintr-o recalibrare a modelului de business, iar băncile compensează prin programe de loialitate și digitalizare. Clientul „valoros” devine cel care concentrează veniturile, economiile și investițiile într-o singură relație bancară.
Concluzie
În 2026, competiția pe piața bancară se va concentra tot mai mult pe crearea unui ecosistem financiar personalizat, în care costurile de administrare vor fi corelate cu activitatea clientului și produsele deținute.
