Atenție, clienți Revolut: Feriți-vă de apeluri frauduloase!
Clienții Revolut sunt avertizați să evite apelurile primite de la numărul *0704220503* sau de la numere similare, deoarece acestea fac parte dintr-o schemă de fraudă. Apelurile sunt efectuate de un robot care informează utilizatorii despre o debitare de 75 € pentru un serviciu PPV – Amazon Prime. Cei care au căzut în plasă recomandă ca, în cazul în care răspundeți, să închideți imediat apelul.
Revolut, ținta fraudelor
Revolut, una dintre cele mai mari bănci din România, este frecvent vizată de tentative de fraudă. Deși a fost acuzată că nu își protejează suficient clienții, fără dovezi concrete, banca a reușit să prevină fraude estimate la sute de milioane de euro anual. Cu toate acestea, unele încercări sunt încă eficiente.
Funcționalități noi pentru protecția clienților
Recent, Revolut a anunțat introducerea unor noi funcționalități în aplicație pentru a spori securitatea clienților. Acestea sunt disponibile în hub-ul de securitate Revolut și includ opțiuni precum „Telefon pierdut”, „Logare echipament secundar” și „Limitele de tranzacționare”. Aceste măsuri sunt menite să combată amenințările din industria financiară.
Raportarea incidentelor și protecția informațiilor financiare
În cazul pierderii sau furtului telefonului, clienții pot raporta imediat incidentul pentru a-și proteja informațiile financiare. Aceștia pot accesa www.revolut.com/report-lost-device de pe un laptop sau pot solicita ajutorul unui prieten care are Revolut. Procesul implică blocarea echipamentelor sau a cardurilor, confirmarea identității printr-un selfie și schimbarea parolei.
Control suplimentar prin limite de tranzacționare
Clienții vor putea, de asemenea, să stabilească limite de tranzacționare, care se vor reseta la fiecare 24 de ore și pot fi modificate prin identificare biometrică. Acestea oferă un control suplimentar asupra fondurilor, împreună cu funcția „Protecția fondurilor”, care va fi lansată în 2024.
Angajamentul Revolut în combaterea fraudelor
Woody Malouf, director general (Global Financial Crime) al Revolut, a declarat că implementarea acestor noi funcții are scopul de a întări protecția fondurilor clienților în fața escrocilor. În 2024, Revolut a prevenit fraude estimate la peste 500 de milioane de lire sterline și colaborează constant cu autorități și alte companii de tehnologie pentru a îmbunătăți securitatea.
Aceste măsuri subliniază importanța protecției clienților în fața amenințărilor din mediul financiar, oferind soluții pentru a combate efectiv frauda.
