Cum își aleg companiile partenerii în telecomunicații și tehnologie
Aproape două treimi dintre organizații investesc sau intenționează să investească în AI generativă, iar peste jumătate planifică soluții de cloud suveran, conform unui studiu recent EY. Analiza evidențiază că investițiile în tehnologii transformatoare cresc constant, cu analiza datelor și inteligența artificială pe primul loc în toate sectoarele. 66% dintre companii investesc deja în inteligența artificială generativă, iar 32% intenționează să facă acest lucru în următorul an.
Factori externi care influențează deciziile de investiții
Studiul subliniază că nivelurile de investiții în 5G au crescut față de anul anterior, iar soluțiile de cloud suveran devin o prioritate în planurile de investiții ale companiilor. Peste 75% dintre respondenți își reevaluează relațiile cu furnizorii din cauza modificărilor geopolitice. Politicile și legislația privind guvernanța datelor influențează și ele deciziile de investiții, 89% dintre respondenți menționând aceste aspecte ca fiind esențiale.
Cererea pentru soluții de cloud suveran
Cererea pentru servicii de cloud suveran este în creștere, impulsionată de turbulențele geopolitice și de accentul pe protecția datelor. 17% dintre respondenți investesc deja în soluții de cloud suveran, iar 53% planifică astfel de investiții. Principalele motive pentru adoptare sunt securitatea cibernetică (61%) și conformarea cu legislația națională (39%).
Competențele dorite la furnizori
Companiile caută parteneri care să înțeleagă nevoile lor strategice. 43% dintre respondenți doresc o mai bună înțelegere a priorităților lor economice și tehnologice. Totuși, 59% afirmă că furnizorii nu demonstrează cum au utilizat tehnologiile pentru propria transformare. Îmbunătățirea interacțiunilor post-vânzare este, de asemenea, o prioritate; 53% doresc experiențe de calitate superioară.
Puncte forte ale furnizorilor
În ceea ce privește selecția furnizorilor, securitatea este considerată cel mai important atribut, iar inteligența artificială integrată în servicii ocupă locul al doilea. Companiile din sectorul financiar și industrial evaluează aceste capacități ca fiind esențiale. De asemenea, multe companii percep furnizorii de servicii IT și cloud ca având capacități superioare operatorilor de telecomunicații în sprijinul obținerii de rezultate economice.
Perspective pentru operatorii de telecomunicații
Operatorii de telecomunicații au oportunitatea de a-și consolida rolul de specialiști în securitate, având în vedere cerințele clienților legate de competențele furnizorilor în securitate. Studiul sugerează că companiile doresc să colaboreze cu furnizori care acționează ca parteneri strategici și care pot simplifica complexitatea alegerilor tehnologice.
Concluzie
Pe măsură ce companiile își reevaluează parteneriatele în telecomunicații și tehnologie, se conturează o tendință clară către colaborări strategice bazate pe încredere și competențe în domeniul securității și al tehnologiilor avansate.
