Colaborare între Microsoft, PayPal și Stripe
Microsoft a colaborat cu PayPal, Shopify și Stripe pentru lansarea funcției Copilot Checkout, care permite comercianților să le permită clienților să finalizeze achizițiile direct în cadrul conversației cu Copilot, fără a fi redirecționați către site-uri externe.
Funcționalitatea Copilot Checkout
Utilizatorii botului Copilot din Statele Unite pot achiziționa produse de la afaceri Etsy și comercianți precum Urban Outfitters și Anthropologie, utilizând funcția de checkout. Integrarea cu Stripe înseamnă că atunci când o conversație cu Copilot duce natural la o experiență de shopping, un checkout alimentat de Stripe poate apărea nativ în chat. Microsoft comunică cu Stripe pentru a popula checkout-ul, iar Stripe se conectează cu vânzătorul prin intermediul Agentic Commerce Protocol, un standard deschis pentru comerțul agentic dezvoltat împreună cu Stripe.
Procesul de plată și securitate
După ce cumpărătorul își furnizează datele de plată, Stripe emite un Shared Payment Token, un mecanism care facilitează plățile fără a expune datele personale ale cumpărătorului. Acest token este transmis vânzătorului, care poate procesa tranzacția prin Stripe sau, dacă preferă, cu un alt furnizor de plăți, beneficiind în continuare de semnalele de risc ale Stripe pentru protecția împotriva fraudei. PayPal colaborează cu Microsoft pentru a susține inventarul comercianților, checkout-ul personalizat, checkout-ul pentru oaspeți și plățile cu cardul de credit.
Declarațiile oficialilor
„Prin integrarea serviciilor de comerț agentic ale PayPal cu platforma inteligentă de shopping a Copilot, facilităm tranzacții fără cusur și fiabile atât pentru comercianți, cât și pentru consumatori”, afirmă Michelle Gill, GM, servicii financiare și pentru micile afaceri la PayPal. Kathleen Mitford, VP corporativ, industrie globală la Microsoft, adaugă: „Cu AI-ul agentic al Microsoft, comercianții pot automatiza ceea ce îi încetinește și pot amplifica ceea ce îi diferențiază, permițând decizii mai rapide și relații mai puternice cu clienții.”
Inovații pentru comercianți
Pe lângă funcția de checkout, Copilot oferă comercianților de pe platforma Shopify Brand Agents, care sunt antrenați pe baza catalogului de produse al unei firme, permițându-le să răspundă la întrebări detaliate despre produse și să interacționeze cu clienții în conversații aliniate la brand.
Concluzie
Colaborarea dintre Microsoft, PayPal și Stripe promite să transforme experiența de cumpărare prin integrarea tehnologiilor AI, facilitând tranzacții mai rapide și mai sigure, ceea ce ar putea revoluționa modul în care consumatorii interacționează cu magazinele online.
