Mesaj important de la PPC pentru clienții din București, Giurgiu și Ilfov
Magazinul PPC din Galeriile Titan, București, va funcționa pe 6 și 7 ianuarie între orele 09:00-20:00. În restul perioadei, serviciul de call-center va oferi doar informații automate, cum ar fi transmiterea indexului, detalii despre factură și sold.
Transmisia indexului de energie
Clienții pot transmite indexul de energie electrică sau gaz online, utilizând aplicația myPPC sau site-ul PPC. Alternativ, indexul pentru energia electrică poate fi comunicat telefonic la numerele gratuite 0800.07.07.01 (pentru contracte pe piața concurențială) și 0800.07.08.09 (pentru contracte în regim reglementat) sau la numărul cu tarif normal 021.9977.
Contactarea consultantului PPC Energie
Pentru asistență, clienții pot apela numărul 021.9977, disponibil L-V: 8:00 – 20:00, cu excepția sărbătorilor legale. La acest număr se pot obține informații despre facturi, solduri și activarea serviciilor, inclusiv factura electronică.
Opțiuni de plată
Plățile pot fi efectuate online, prin debit direct, transfer bancar sau în aplicația myPPC. Clienții care preferă plata în numerar pot utiliza automate de plată self-pay disponibile în magazinele PPC Energie din București și 10 județe. De asemenea, plățile cu cardul sunt acceptate în majoritatea magazinelor PPC Energie.
Concluzie
Aceste măsuri asigură continuitatea serviciilor PPC Energie pentru clienții din București, Giurgiu și Ilfov, facilitând accesul la informații și opțiuni de plată într-o perioadă de restricții.
