Anunț Hidroelectrica privind modernizarea sistemelor informatice
Hidroelectrica informează utilizatorii săi că, în perioada 23 – 31 octombrie 2025, va derula un proces de upgrade al sistemelor informatice utilizate pentru gestionarea plăților prin aplicația iHidro. Această modernizare face parte din angajamentul companiei de a oferi servicii moderne, sigure și eficiente.
Impactul asupra plăților
În timpul lucrărilor, funcționalitatea de plată cu cardul va fi temporar suspendată. Măsura este necesară pentru implementarea unor îmbunătățiri care vor asigura o experiență de utilizare mai rapidă, o securitate sporită a tranzacțiilor și o interfață mai prietenoasă.
Alternative de plată disponibile
Pe durata lucrărilor, clienții pot utiliza următoarele metode alternative pentru plata facturilor:
- Prin internet banking, folosind datele de pe factură („Cont contract” și „Număr factură”);
- La automatele de plată partenere, disponibile în sediile băncilor, în rețele comerciale și în spații publice, pe baza codului de client;
- Prin scanarea codului de bare de pe factură, la partenerii agreați;
- Prin mandat Direct Debit, pentru plata automată a facturii din contul bancar personal.
Concluzie
Hidroelectrica își reafirmă angajamentul față de clienți prin aceste investiții în infrastructura digitală, consolidându-și astfel poziția de furnizor de energie fiabil și dedicat calității serviciilor.
