Românii rămân fideli cumpărăturilor, chiar și în vremuri complicate
Cererea constantă pentru electrocasnice mari
Raul Filip, reprezentant Altex, subliniază o cerere constantă pentru electrocasnice mari, deoarece clienții doresc să înlocuiască aparatele vechi cu modele mai eficiente energetic. De exemplu, un frigider de 10 ani consumă cu 30% mai mult decât modelele noi. Această tendință este alimentată de dorința clienților de a economisi pe termen lung.
Produse de tehnologie în topul preferințelor
Produsele de tehnologie, precum telefoanele, tabletele, laptopurile și televizoarele smart, continuă să fie foarte căutate. Filip afirmă că aparatul de aer condiționat a devenit un produs de bază, iar clienții au așteptări mai mari de la produsele tehnologice, datorită creșterii nivelului de trai.
Sezonalitatea vânzărilor
Vânzările de electrocasnice mari cresc în sezonul de vară pentru frigidere și aparate de aer condiționat, iar iarna pentru mașini de spălat și uscătoare. În perioada sărbătorilor, produsele IT și de divertisment, precum consolele, devin cele mai căutate. Filip estimează că piața va încheia anul pe plus, în ciuda unor scăderi temporare.
Impactul competiției online
Referitor la competiția din partea platformelor online asiatice, Filip menționează că Altex se adresează unei categorii diferite de clienți, care apreciază calitatea produselor și încrederea în vânzător. De asemenea, el consideră că taxa de livrare impusă de Guvern pentru produsele livrate din Asia nu este atât de relevantă în contextul valorii produselor. Totuși, el subliniază necesitatea unei reglementări unitare între comerțul online și cel offline pentru a proteja clienții.
Integrările și extinderile Altex
Altex se va concentra pe integrarea rețelei Brico Depot, formată din 31 de magazine, fără a întrerupe activitatea acestora. Politica de preț va rămâne aceeași. Compania investește, de asemenea, în dezvoltarea serviciului propriu de livrare la lockere, având în vedere importanța experienței clientului și siguranța acestora.
Concluzie
Altex continuă să se adapteze și să se dezvolte în ciuda provocărilor economice, menținând o cerere stabilă pentru electrocasnice și tehnologii și îmbunătățind serviciile pentru a răspunde așteptărilor clienților.
